Retourbeleid

We accepteren met plezier retourzendingen per post. Artikelen komen in aanmerking voor retournering binnen 30 dagen na levering en moeten in originele staat zijn, ongedragen, ongewassen en met alle labels, verpakkingen en etiketten eraan bevestigd. Let op, we accepteren geen ruilingen. Retourneer uw artikel voor een terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.

  

Instructies voor retourzendingen per post

    1. Om een artikel te retourneren, voegt u de pakbon bij uw aankoop en markeert u duidelijk de reden van uw retourzending. Breng uw pakket eenvoudigweg naar het postkantoor en zorg ervoor dat u een bewijs van verzending krijgt.
    2. Kunt u uw pakbon niet vinden? Voeg een notitie toe met uw volledige naam, ordernummer, e-mailadres en selectie(s) van stap één.
    3. Verpak uw artikel(en) veilig, indien mogelijk met de originele verpakking.
    4. Kies een vervoerder (USPS, FedEx, UPS, enz.) die een trackingnummer levert en betaal alle verzendkosten.
    5. Verzend naar het volgende adres:
      Solheim Cup 2026 Store,
      Unit 11 The Edge Business Center, 
      Humber Road
      London
      NW2 6EW

Beschadigde of defecte goederen

Als uw retourzending het gevolg is van een fout van onze kant, stuur ons dan een e-mail op shop@solheimcupmerch.store  met afbeeldingen van het defect. Als er verkeerde artikelen of maten zijn verzonden, of als de goederen een fabrieksfout of schade hebben opgelopen tijdens de verzending, zullen we een volledige terugbetaling inclusief verzendkosten verstrekken. 

Verwerkingstijden

Retourzendingen die per post worden ingediend, worden binnen twee weken na levering aan het magazijn verwerkt. Terugbetalingen worden gedaan via de betaalmethode die oorspronkelijk is gebruikt toen uw bestelling werd geplaatst. Eenmaal uitgegeven, verschijnt de terugbetaling doorgaans binnen 7-10 werkdagen op uw afschrift.